4Service · Produktbereich
Assets: Service mit Gerätebezug
Maschinen und Anlagen sind der Bezugspunkt. In 4Service gehören Akte, Historie und laufende Fälle zusammen, damit Planung und Ausführung auf denselben Daten basieren.
Am Asset entscheidet sich Tempo
Wer Seriennummer, Standort und Historie sofort hat, plant besser und beantwortet Kundenfragen schneller. Genau dafür ist der Asset-Bereich in 4Service da.
Kein Inseltool. Sondern Teil desselben Serviceablaufs.
Was Sie konkret gewinnen
Weniger Suche, mehr Sicherheit in Disposition und Einsatz.
Maschinenakte zentral
Stammdaten, Dokumente und Notizen liegen am Asset. Nicht verteilt in Ordnern.
Historie auf Knopfdruck
Welche Einsätze und Maßnahmen gab es? Der Verlauf ist am Gerät sichtbar.
Fälle am Equipment
Tickets und Aufgaben hängen am richtigen Asset. Das spart Rückfragen.
Gleicher Stand für alle
Innen- und Außendienst arbeiten mit denselben Geräteinformationen.
Weniger Sucherei
Seriennummer, Standort und Historie sind dort, wo der Fall bearbeitet wird.
Bessere Abrechnungsbasis
Leistungen am Asset sind nachvollziehbar und lassen sich sauberer weitergeben.
Funktionen im Überblick
Was Assets und Maschinenakte im Alltag abdecken.
- ✓Assets und Equipment zentral pflegen
- ✓Seriennummern und Stammdaten strukturieren
- ✓Digitale Maschinenakte mit Dokumenten
- ✓Servicehistorie je Anlage einsehen
- ✓Fälle und Aufgaben am Asset verknüpfen
- ✓Einsatzorte und Kundenbezüge hinterlegen
- ✓Relevante Infos mobil verfügbar machen
- ✓Wartungen und Einsätze besser vorbereiten
- ✓Gerätefragen schneller beantworten
- ✓Übergaben ohne Informationsverlust
- ✓Grundlage für Nachkalkulation schaffen
- ✓Anschluss an Planung, Reisekosten und Wissen
Assets im Serviceablauf sehen
Prüfen Sie, wie Maschinenakte und Fälle in 4Service zusammenspielen.