4Service · Produktbereich
Einsatz & Planung ohne Excel-Umwege
Wer macht was, wann und mit welchem Ergebnis? 4Service hält Fälle, Plantafel und Berichte zusammen, damit Innen- und Außendienst wirklich denselben Stand haben.
Planung, die im Tagesgeschäft hält
Ob Werkstatt, Baustelle oder Kundeneinsatz: Auslastung, Aufgaben und Prioritäten liegen an einem Ort. Das spart Abstimmung und verhindert Leerlauf.
Und weil Berichte am Fall hängen, ist der Abschluss keine separate Papieraktion mehr.
Was Sie konkret gewinnen
Bessere Steuerung, weniger Nacharbeit, klarere Zusammenarbeit.
Fälle im Griff
Jeder Fall hat Status, Zuständigkeit und Historie. Niemand fragt nach dem aktuellen Stand.
Plantafel, die hilft
Einsätze und Ressourcen sind sichtbar. Verschieben und Nachsteuern geht ohne Excel-Runde.
Innen und außen gemeinsam
Disposition und Technik arbeiten am selben Fall. Nicht in parallelen Listen.
Berichte am Einsatz
Protokolle, Zeiten und Checklisten entstehen vor Ort. Die Nacharbeit sinkt spürbar.
Kunden informieren
Relevante Fortschritte lassen sich gezielt teilen. Weniger Rückrufe, mehr Klarheit.
Sauber abschließen
Prüfung und Abschluss gehören zum Fall. Die Basis für Abrechnung ist schon da.
Funktionen im Überblick
Was Einsatz & Planung im Alltag abdeckt.
- ✓Fälle aus Ticket, Mail oder Formular führen
- ✓Zuständigkeiten und Prioritäten klar setzen
- ✓Plantafel für Einsätze und Ressourcen
- ✓Kapazitäten und Auslastung im Blick behalten
- ✓Aufgaben zuweisen, verschieben und verfolgen
- ✓Zeiten mobil erfassen
- ✓Montage-, Service- und Stundenberichte digital
- ✓Formulare und Checklisten am Einsatzort
- ✓Fortschritt für Innen- und Außendienst sichtbar
- ✓Kunden gezielt einbinden
- ✓Fälle prüfen und abschließen
- ✓Anschluss an Assets, Reisekosten und Wissen
Einsatz & Planung testen
Fälle, Plantafel und Berichte 14 Tage im eigenen Ablauf prüfen.